华为,毫无疑问是近几年来国内最具盛名和最成功的公司,华为是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商,而这样子的国际行业巨头华为有个著名的“销售三板斧”打法,一看展馆、二看实验、三看现场会,通常情况下世界各地再牛的客户经过华为这“三看”后基本就爽快签约了!
华为视展馆为会客厅,可以在展馆把企业强劲未来展示给客户。
任正非高度重视华为展馆建设,要求展馆不讲历史,讲未来,客户不关心你的过去,华为要展现的是和客户共同创造的未来!
2011年华为开始综合转型,成立运营网络业务、终端业务、企业业务和其他业务四大运营中心,所以深圳华为总部在原有F1主展馆之外又新建了企业业务展馆和G1创新展馆等数个业务馆,目前华为在世界各地建设了数十个业务单元展馆。
2013年任正非在F1展馆整改工作交流座谈会上说:“客户只是不知道未来是什么样子,我们也不知道客户的未来是什么样子,我们要知道客户到这里来他关心什么?人家是来研究人家看不到的未来,我们从一开始就要共同去探索让客户看到未来,认同这个未来,只有当客户深刻认识和理解我们,他们才会知道我们这个战略合作伙伴和别人有什么不一样,才会买我们的设备,我们才会活下来!”
展馆为谁服务?当然为客户!
任正非曾表示:“华为展馆的最佳表达是什么?我们的展馆应该从哪个地方切入?我们认为应该从客户的痛点切入,我们要搞清楚客户的痛点在哪里?我们怎么才能为客户解决他们的痛点?抓住客户的痛点进行表达才能打动客户,让客户认可我们!”所以华为的展馆没有领导视察,没有辉煌历史,所有展示互动都直指痛点。
比如模拟美国城市遭遇炸弹威胁,华为平安城市系统帮助警方锁定嫌疑人,找到炸弹;比如华为智慧城市系统及时监测每个垃圾场容量变化,指挥垃圾车及时清理。华为的技术神秘莫测,但华为的技术价值通过展馆展示通俗易懂,让不懂技术的客户看懂华为,这也是华为业务展馆在全球遍地开花的原因。
“看展馆”成为华为销售第一板斧反映了互联网新经济时代销售策略的变革,要求眼见为实的客户在签订合同前需要看到一个复杂技术演变为满意结果的全过程,越来越完善的4.0智能展馆几乎可以把企业任何场景还原到展馆,强大的深度沉浸体验设备可以模拟从微观细胞到宏观宇宙的微妙变化,为客户展示新产品带来的新未来。越来越多企业正在把展馆作为销售强有力的武器充分利用,更有像华为、苹果、小米等公司在建设好大馆的同时把全球卖场按照展馆标准打造,这样一个世界级企业就拥有了数万个母子馆群。
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